FAQs
一般常见问题
产品保质期?
AL全连产品保质期一般为一年以上,除非另外说明。
如果正在服用其他药物,什么时候才能服用保健?
如果您正在服用其他药物,建议您可以相隔2小时后才服用保健品。
账户和密码
如何成为·会员?
对于新客户,一旦您完成结帐, 系统将自动创建一个帐户给您, 并会向您的电子邮件发送账户密码。
如何更改密码?
登入会员后,点击 "我的账户"> “账户管理” > “会员账户”。请输入当前密码再输入新密码,点击保存。
如果是新用户,请到电子邮件的链接里更新密码,点击保存即可。
忘记密码?
登入会员后,点击 "我的账户",点击 “忘记密码?” 并 输入您的用户名或电子邮件地址,然后点击“重置密码”。您将收到一封电子邮件并点击链接更新密码,保存即可。
订购和送货
商品会被运送到账单明细下的地址吗?如果我的帐单地址和送货地址不同,该怎么办?
对于 相同 的帐单和送货地址,您只需在结帐时在帐单详细信息下输入地址详细信息。
对于 不同 的帐单地址和送货地址,请在结帐时在帐单明细末尾勾选 “送货到不同地址?” 复选框,然后输入正确的送货地址。
如何更新我的帐单和送货地址?
登入会员后,点击 “我的帐户”>“地址簿” 下更新您的帐单和送货地址。
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订单会在 2 - 4天的工作日送出,公共假期和周末除外。
有关付款和配送查询,您可以 按这个链接.
会员
我如何成为会员?
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